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是的，10086说要验证码取消套餐是真的。中国移动会通过各种方式联系客户，包括电话和发送验证码，来取消或变更客户的套餐。

不过，请注意以下几点以确保安全：

1、确认来电的号码确实是10086，可以回拨确认。

2、不要随意给出验证码，确保是官方客服要求提供验证码的情况下再提供。

3、如果不确定电话的真实性，可以挂断后，使用运营商的官方APP或拨打官方客服热线进行咨询。

要确保自己与官方客服沟通，并核实相关操作的真实性，以保护个人信息和账户安全。